LOS TIPOS DE CLIENTES

Los tipos de clientes son los siguientes:

1) Clientes leales: Representan no más del 20 por ciento de nuestra base de clientes, pero significan más del 50 por ciento de nuestras ventas.

2) Clientes de descuento: Compran en nuestras tiendas con frecuencia pero toman sus decisiones basándose en nuestras rebajas.

3) Clientes impulsivos: La compra de un ítem en particular no está al principio de su lista de cosas por hacer, pero entraran a la tienda por capricho y compraran lo que les parezca bueno en ese momento.

4) Clientes basados en necesidades: Tienen la intención específica de comprar un tipo particular de producto.

5) Clientes errantes: No tienen una necesidad o deseo específico en mente cuando vienen a nuestra tienda. Al contrario, lo que buscan es el sentido de experiencia y comunidad, etc.